Praktijkhouder & Manager

De training wordt georganiseerd op een externe locatie ergens in Nederland en is speciaal bedoeld voor groepen van zes tot twaalf deelnemers. Tijdens deze intensieve sessie ligt de nadruk op effectieve communicatie binnen het team, evenals op de interactie met patiënten, waarbij de rol van de leidinggevende centraal staat.

Tijdens de training krijgen deelnemers inzicht in verschillende communicatiestijlen en leren ze hoe ze deze kunnen afstemmen op zowel collega’s als patiënten. Er wordt aandacht besteed aan het verbeteren van luistervaardigheden, het geven en ontvangen van feedback en het oplossen van lastige communicatiesituaties. Daarnaast wordt er ingegaan op het omgaan met weerstand en het creëren van een open en veilige communicatiecultuur binnen het team.

De training is interactief en praktijkgericht, met een mix van theorie, casuïstiek en oefeningen. Door middel van rollenspellen en praktijkvoorbeelden worden deelnemers uitgedaagd om de geleerde technieken direct toe te passen. Zo krijgen ze concrete handvatten mee die ze in hun dagelijkse werk als leidinggevende kunnen inzetten om de samenwerking te verbeteren en de communicatie met patiënten en collega’s naar een hoger niveau te tillen.